Versandinformationen

Zahlungsmethoden

  • Vorkasse mittels Banküberweisung aus Deutschland und aus dem Ausland (IBAN/ BIC SWIFT)
  • Nachnahmeversand (Zahlung in Bar bei Empfang durch DHL Paket-Boten, Kosten werden ausgewiesen)
  • paypal
  • Barzahlung bei Abholung (-2% Skonto)
  • Behörden und staatliche Institutionen auf Rechnung gegen FAX Bestellung

Versandkosten

  • Deutschland DHL: 7,95 €

Bei einem Netto-Bestellwert über 200,00 € ist die Lieferung versandkostenfrei.

Welt/ Euro Land/ Country - Versandkosten/shipping

  • auf Anfrage

Bei Angabe einer gültigen Umsatzsteuer ID erfolgt die Lieferung in das Ausland Mehrwertsteuerfrei. Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_de.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter
http://xtares.admin.ch/tares/

Unsere Paketdienstleister

  • www.dhl.de
  • Packstation der DHL
  • Weitere auf Anfrage

Bestellvorgang

  • In unserem Shop sind alle Artikel für Privatkunden, gewerbliche Kunden und Behörden sowie öffentliche Einrichtungen erhältlich. Einer besonderen Zulassung bedarf es nicht. Bedenken Sie jedoch, das Elektroinstallationsarbeiten von einer Fachkraft durchzuführen sind.
  • Wenn die PayPal-Zahlung nicht funktioniert hat, loggen Sie sich manuell in Ihr PayPal-Konto ein und senden eine entsprechende Zahlung an unsere PayPal-Zahlungsadresse info@budeko.de.
  • Kurz nach Ihrer Bestellung wird von unserem Online-Shop automatisch eine Bestätigungsmail mit allen Angaben zur Bestellung abgeschickt. Sollten Sie diese zwei bis drei Stunden nach Ihrer Bestellung nicht erhalten haben, kann das mehrere Gründe haben. Sie haben evtl. eine falsche E-Mail-Adresse angegeben oder die Bestätigungsmail wurde von Ihrem Mailsystem  als SPAM identifiziert. Schauen Sie am besten in Ihrem SPAM-Ordner nach, ob Sie die E-Mail vielleicht noch finden.
  • In der Regel können Sie bei gängigem Material oder Lagerbeständen mit der Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen rechnen. Sollten Artikel nicht sofort verfügbar sein, werden sie Ihnen Versandkostenfrei nachgeliefert. Die Lieferung wird wahlweise per DPD oder DHL durchgeführt. Sie haben die Wahl.
  • Sie können Ihre Bestellung auch per Fax oder Briefpost  durchführen.

Bestellung auf Rechnung

  • Diese Zahlart ist für Gemeinden, Behörden, Universitäten sowie staatliche Einrichtung vorgesehen. Wählen Sie dazu bitte im Bestellformular die Zahlungsart: "Behörde, Uni, staatl. Einrichtung: Zahlung per Rechnung, Bestätigungs-Fax folgt". Senden sie uns bitte eine Bestätigung Ihrer Bestellung mit dem Briefkopf Ihrer Einrichtung per Fax o.ä. an: BUDEKO GmbH, Bremer Str. 49a, D-21224 Rosengarten. Kontaktdaten:, Tel: +49 (0) 4108 - 416 8662, FAX: +49 (0) 4108 - /416 8663, E-Mail info@budeko.de

Artikelsuche

  • Wenn die Artikelsuchfunktion Ihr Produkt nicht findet, hilft oft die letzten Ziffern oder Zeichen weg zulassen. Auch Leerzeichen können ein Suchergebnis verhindern. Weniger Eingabe schafft mehr Ergebnisse. Bei nicht gefundenen Artikeln senden Sie eine E-Mail an uns. Grundsätzlich enthält jeder Artikel eine Produktbeschreibung sowie die dazugehörigen technische Daten. Sollten Sie trotzdem Fragen zu Artikeln haben, steht Ihnen unser Servicepersonal gern zur Verfügung. Sie können Ihre Fragen per E-Mail an uns senden info@budeko.de oder Kontaktformular oder diese auch persönlich am Telefon +49 (0) 4108 - 416 8662 oder FAX: +49 (0) 4108 - 416 8663, klären.
  • Tipp: Wenn Sie Artikel nicht finden... Einfach im Bemerkungsfeld unter dem Warenkorb eintragen. Sie erhalten im Anschluss eine ergänzte Auftragsbestätigung bzw. zunächst den entsprechenden Preis per E-Mail.
  • Sie erhalten bei uns nur Originalartikel der jeweiligen Hersteller. Neu und Originalverpackt. Ohne Fehler oder Mängel. Keine Nachahmer- oder B-Ware.

Kundendienst

  • Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter Telefon:+49(0) 4108 - 416 8662 sowie per 24 Stunden unter E-Mail info@budeko.de.
  • Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
  • Angebotsanfragen können Sie uns per E-Mail an info@budeko.de, per Kontaktformular oder per FAX an +49(0) 4108 - 416 8662 übermitteln. Ihre Anfrage wird schnellstmöglich beantwortet. Kostenlos.
  • Lieferanten und Hersteller senden Ihre Anfrage mit Ihrer Offerte bitte per E-Mail an info@budeko.
  • Ihre an uns übergebenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nur zur Abwicklung der unmittelbaren Geschäftsbeziehung verwendet. Näheres dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung , Allgemeine Geschäftsbedingungen und Wiederrufsbelehrung.  Haben Sie weitere Fragen? Kontakt per E-Mail hier oder, falls Sie kein E-Mail Programm verwenden, über unser Kontaktformular.
  • Hier erhalten Sie Informationen zur Verpackungsverordnung und Batterieverordnung.
Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.